尊敬的各位询价客户，由于近年来我司询价信息量大，为了能及时有效的处理每份询价信息，提升工作效率，以及为了保证每份询价信息的真实有效性，杜绝各种虚假信息询价、冒名顶替询价;同时也为了节省贵我双方的宝贵时间，我司现决定告知各位采购新手如何正确询价，具体内容如下所示：

1、一般询价多久会有答复?我们的报价时间和依据?
我司收到询价单后会在1-2个工作日回复正式报价。可能会受到供应商、节假日等客观原因有所变动。代理品牌以及优势品牌我们可以及时报价，没有价格表的产品我们需要和厂家确认价格，由于时差原因我们需要1-2个工作日左右能得到厂家的欧元报价，我们的商务会根据当日汇率核算成人民币报价及时发给客户。

2、询价需要填写的产品信息
询价单内容需包含所询价产品的品牌、具体型号、数量、以及可接受的供货期，如有产品铭牌或实物图片可附在附件;如果没有具体品牌产品型号或者铭牌，我司不能给与报价;

3、询价需要填写的联系方式
询价客户需留有详细联系方式，如公司名称、地址、联系人、固定电话、手机、传真，并确保联系方式的真实有效，同时我司收到询价信息后会及时致电回复并确认询价内容，以保证询价可以得到有效的处理和及时报价。

4、无法报价的情况之一
下列情况无法报价：
①产品信息不全者，无法报价;
②虚假公司或者联系方式查无此人均视为虚假信息，拒绝报价。杜绝虚假询价、冒名询价，诚信规范从你我做起!
③需要确认参数，客户无法提供的，无法报价；
④电机类产品无铭牌，无产品参数，无法报价；
⑤询价信息错误，品牌或者型号不正确的，无法报价；

5、客户发现货物有问题怎么办?
客户收货后，发现货物有问题之后请在3个工作日内与我司销售取得联系，如果是快递运送途中出现的问题我们及时采取补救措施，严重影响使用的情况我们争取及时调到现货以免耽误客户货期。如果客户对货物的真实性及性能有疑问的话，我们可以提供第三方出具的原产地证明(需要客户付费)及产品的报关单、供应商情况说明等资料。

6、我们如何验货?
货物到我司后会拆箱由专业的技术人员逐个检查产品品牌、型号、数量、破损、包装等信息，保证客户收到的与购买的完全一致，并且无任何质量问题。疫情期间，货物清关完送到我司后先静置三天，然后进行全面消毒后开始验货。确认无误之后，加入我司送货单对货物进行加固及时发出。

7、为什么我们产品更有优势?
①直接从厂家采购，保证所有产品均为原装正品。
②价格合理，绕过层层代理，最大限度的让利给客户。
③渠道广泛，国内有代理，或者有客户保护厂家不卖的产品，只要您能提供型号，我们同样可以从各国的分销商来采购。
④德国仓库每周两次拼箱发货，极大节约了物流成本。
⑤销售工程师为您提供专业的售前及售后技术咨询服务。

8、华联欧是不是骗子公司？
为什么要选择与深圳华联欧公司合作？首先我们是正规公司，能提供更优质和长久的服务，深圳市华联欧国际贸易有限公司成立于2014年02月26日，至今已有8年多历史了，我们开了这么多年凭借的是我们的团队实力与多年的行业人脉资历及专业品质的服务才会获得数万名客户的支持，老牌品质，值得信赖。致力于为中国的工业自动化领域提供服务的公司，正规公司运营，公司及网站均有合法备案，依靠与欧洲工厂无障碍的沟通渠道，为客户提供原厂备件采购及技术服务。自成立以来，一直秉承专业、坦诚、感恩、利益共享的企业价值观，以诚为本、取价公道，深得广大客户的信赖与支持，在国内同行业中也信誉卓著，经过几年打拼，深圳华联欧已成为工控行业佼佼者，是国内知名的欧洲工业品配件一站式采购服务商。诚信对人，绝对保证你的权利，我们这么大规模了还不可靠？那你还能相信谁？相信自己的眼光！

9、华联欧主要做些什么产品？
工业自动化设备以及备件，包含电机、泵、阀、编码器、传感器、夹具等。

10、华联欧代理哪些品牌？
瑞士FLOW-TECH PRODUCTS、德国TDN轴承、德国UNIMOTION、英国诺冠NORGREN等。

11、华联欧优势品牌有哪些？
HIMMEL、ROEMHELD、COMET、ACRONAME、NORGREN、SCHUNK、BAUMER等。

我公司采取产品薄利多销、质量确保（提供12个月的产品质保期）的经营方针，让您的公司在获得低价格的同时获得优质的产品。

在当前激烈的市场竞争情况下，您有可能会发现有些供应商的价格要比我们的低。但也许您可能也会发现，对于工业自动化仪表产品来说，在取得优惠的价格同时更应该关注产品的质量可靠性。因为哪怕是一个不可靠的产品给您造成的差旅费的损失都会远远大于价格成本的降低，更何况由此带来需要更换产品的损失，无法收回质量保证金和工程余款，还有带来的客户对您公司的不信任与停止重复购买。这样综合算下来给您造成的损失则会大大超出您的预料和预算。

请您放心，在这方面，我公司更加关注在降低价格的同时为客户提供稳定可靠的产品和通畅的售后服务，避免为您制造麻烦和损失。老实说，我们的客户绝大多数都是多次重复购买的老客户和通过口碑相传而来的客户，他们正是对上面所说的深有体会。新客户对我们来说是宝贵的，但重复购买和长期合作的老客户更是我们“千金之宝”。我们非常渴望您能尝试和我们开始第一次合作，有时侯多一个渠道的选择可能会给您带来意想不到的长期的收益，何乐而不为呢？

以客户为中心，保持礼诚守信的态度，是深圳市华联欧国际贸易有限公司的原则。也正是因为深圳华联欧具有砥砺前行的态度和认真负责的品质才使得公司在众多同行中脱颖而出，成为工控行业中的后起之秀、佼佼者!最后，真诚祝愿华联欧可以发展的越来越好!

相关文章推荐阅读：

　　>>>为什么要选择与深圳华联欧公司合作？，欢迎点击进去深入了解我司，谢谢。